Zum Inhalt des Buches
Wusstest Du, …
… dass Kunden bereits gekauft haben, bevor sie das erste Wort mit dem(r) Verkäufer(in) sprechen?
… dass die mentale Vorbereitung des(r) Verkäufers(in) eine ganz entscheidende Rolle spielt?
… dass sich Kunden selbst zum Abschluss